服务条款

慧翻译服务条款

慧翻译（www.huifanyi.com）欢迎您使用我们的在线字幕服务。在您使用前，请先了解以下说明：

使用慧翻译的任何服务，即代表您已知晓并同意本条款的全部内容。

1. 服务内容说明

慧翻译专注于提供轻量高效的在线音视频转文字、SRT字幕生成及字幕翻译服务。本平台只负责基于技术对您上传的文件进行文字提取和语言转换，不提供视频画面剪辑、字幕压制烧录等视频编辑服务。

2. 识别与翻译结果须知

语音识别与翻译基于 AI 算法与声学模型处理。识别效果会受到原音频清晰度、背景音、讲话人口音及专业术语等多种客观因素影响，平台无法保证 100% 绝对无误。输出的 SRT 字幕和文本仅供参考，若用于严肃商业、影视发布或法律等场景，请您务必进行人工校对，平台不对因识别或翻译误差导致的后续直接或间接损失负责。

3. 内容合规与版权承诺

您上传的音视频和字幕文件，应保证拥有完整的版权或已获得合法授权，且内容不得违反国家法律法规（包括但不限于严禁含有侵权、违法、暴力、虚假、有害社会秩序的内容）。因用户上传违规内容产生的一切版权纠纷和法律责任均由上传者自行承担。慧翻译没有义务逐一人工审查文件，但有权依法直接删除违规任务并限制违规账号。

4. 费用与退款规则

慧翻译采取按需充值点数或按时长扣费的模式，提交任务前系统会明确展示预估扣点。若因平台服务器异常、系统故障等平台自身技术原因导致任务彻底失败，系统会自动或经核实后返还本次扣除的点数。因用户上传损坏文件、无声空白音频等自身原因导致的异常，不属于平台责任范畴。

5. 文件存储与及时下载

慧翻译是即时转换工具，不是长期网盘。为了保护您的隐私并节约服务器资源，您的源文件及生成的字幕仅会在服务器临时保留短暂周期（[待产品确认：如任务完成后保留 24小时 / 72小时]），过期后系统将彻底自动清理且无法找回。请您在任务生成后第一时间下载 SRT 或 TXT 结果至本地保存。因未及时下载造成的丢失，平台不承担找回责任。

6. 服务维护与免责

为保障体验，平台会定期进行系统升级与维护。对于因正常维护、不可抗力、网络电信波动、黑客攻击等非平台主观过错导致的服务短暂延迟或中断，慧翻译不承担违约赔偿责任，但我们会尽最大努力及时修复并协助减少影响。

慧翻译团队