上传文件会立即扣费吗？
不会。上传和解析不扣费；点击开始处理时才由服务端计算费用。
常见问题解答
以下说明用于帮助你了解任务创建、文件处理、计费和结果使用方式。
常见问题
字幕翻译支持哪些格式？
首期支持 SRT、WebVTT 和 ASS，并按原字幕格式导出，不提供格式转换。
余额不足时会怎样？
系统不会扣除现有余额，而是创建任务全额支付宝订单；服务端确认付款后自动开始原任务。
任务失败后如何退款？
已收费任务因系统或供应商原因最终失败时，款项只退回慧翻译账户余额，不自动发起支付宝现金退款。
可以取消或重试处理中的字幕任务吗？
用户端不提供字幕任务取消，也不会重新提交可能再次消耗供应商额度的识别或翻译请求。